作者
沈帅波
来源
笔记侠
01
换个角度看消费
1.九个反常识的数据
①全国约有90%以上的人没有喝过星巴克。
这是经过我逻辑上的推理得出的。星巴克发了一条新闻:万星巴克会员接入支付宝。
基于万会员,如果我们算星巴克每7个客户有一个开通会员,那么就有万喝过星巴克,10个里有1个那就有0万。
星巴克在上海的门店是最多的,家以上,这个城市2-万的人口(含流动),三成喝过的话,是万。中国目前星巴克的门店数是家,大多数覆盖在一二线城市。一线新一线二线(含广义二线)的人口总数不超过3.6亿,里面三成是1.08亿,两成是万(越往下门店越少,渗透率更低)。
因为我没有准确数据,我只能倒推,无论从哪个角度去倒推,90%的人都没有喝过星巴克。
故而知道并不等于喝过,并且一定有海量的人不知道星巴克。以上数据,我依然是比较保守的推断。
②50%以上的中国人没有喝过农夫山泉。
年,农夫山泉的年销售额达到了.11亿元。其中包含新产品和高端产品,桶装水,会议酒店供水等等。虽然农夫山泉的客单价不高,但是他的受众人群是比较集中的,我一年可能要花元以上在农夫山泉上。假设客单价20元,那么只有5亿多人喝过。
另一份《全球品牌足迹报告》显示,农夫山泉消费者触及数达3.35亿。故而,即使这个品牌是大众到不能再大众的了,依然不可能做到人人都喝。
③中国约有万人从事足疗行业。
光北京市就有20万人从事足疗,我们来往全国推一推,万依然是保守的估计。
④13亿人没有出过国。
年,全国有效的因私普通护照私有量1.3亿本。这个数据是中国出入境管理局发布的。也就是说起码90%的中国人没有出过国。
⑤10亿人没有坐过飞机。
为什么每次坐飞机工作人员都会演示一遍安全操作?因为跟你一起坐飞机的人中,起码有一半是第一次坐飞机。
中国头等舱用户不超过万,每年常旅客不超过1万(年飞行超过6次的称为常旅客)。
由此可以看出:在航空杂志投广告,其实就只有那1万人能看到。所以,航空业广告商做廉价产品是行不通的,必须针对那1万人的产品和服务才能实现有效目的。
国航的白金卡用户不超过5万人,听说东航不超过0人。(除了一些特殊渠道,一年盯着一个航空飞行次经济舱,60次商务舱,40次洲际公务舱才能拿到白金卡)
⑥中国最大的便利店不是全家,而是中石化旗下的易捷便利店。
每一个中石化加油站都有一个易捷便利店,它目前是中国最大的便利店,有20多家门店,占全国便利店份额超过20%,很难被超越。(数据来源《中国便利店发展报告》)
⑦处于房地产中介金字塔塔尖的,通常是穿着拖鞋、汗衫的二房东。
像上海静安区的一些小别墅,还有北京四合院,都是少量而不可再生的,往往这些房子很受欢迎,很多人喜欢租这样的房子。我们公司租的房子的二房东就是这样的人。
早期做租赁的中介发现这一现象后,就把这些房子一套套收过来进行改装,进而成为二房东。
我大概算了下,如果成为20套老别墅的二房东,每个月净利润可达50万,每套差价在2-5万之间,合同一签就是10年。
⑧进口猪蹄比国内的便宜30%—50%。
因为除了中国、德国等少数国家,全世界大多数人不吃猪蹄。在很多国家,它是被当废品处理的,所以中国人去收购拿回国内,比国内采购还便宜。
⑨中国产的棉毛裤在西班牙可以卖10倍的价格。
过去,欧洲人不大知道世界上还有个东西叫棉毛裤。中国有个小伙子,把浙江生产内销不掉的棉毛裤拖到欧洲,趁他们冬天特别冷的时候去卖,卖得特别好。
2.中国的四大优势和巨大契机
如果这四点不发生改变性改变,那么我们依然是有巨大的机会。
①中国具有全球最强的终端制造产业链和产业集群。
我上次去印度和埃及,带的是iPhone手机。上面套了有6个玻璃镜头的手机壳,当地人都非常好奇问我这是什么?他们根本没有见过。这在中国被认为是低端制造,但其实在全球是中端制造了,在全球绝大多数地区都无法生产出来东西。
因为这个产品涉及的产业链和零部件非常多,而全世界也只有中国能够最高效、最低价、最批量地生产,并以最大规模的消耗掉。
在中国的南部和东部地区,有大量的县城变成了一个个产业的集群,整个县城都围绕着一个生意展开,你在那里走几公里就能找到一切需要的东西,但在别的国家可能要跨国才能完成。
对中国制造我有一个基本的判断:中国是全球最强的中端制造大国,没有之一。任何一个国家无30年积累,无*策连贯性支持,无法取代中国中端制造的优势。
②我们的劳动力已不是全球最便宜的,但是劳动力素质全球最高。
现在只有中国的劳动力是最具有勤劳、刻苦精神的。越南,柬埔寨确实劳动力更便宜,非洲更低,但是职业技能难以比肩。
③我们依然是全球最大的消费市场。
今天大部分中国人已经改变了储蓄的习惯,乐于消费。
④中国人是全球最渴望改变命运的。
印度人都信印度教,印度教告诉你人分等级,这辈子好好修行,下辈子再升级到婆罗门。
在中国没有这样的教育,中国人都相信能通过努力过得更好一点。
02
在这里,读懂中国
关于人口,大多数人对其判断都是非常情绪化的,也是错误的。
美国经济学家研究发现:长期高速的经济增长会对国民性格产生很多改变,他们会更乐观、更自信、更积极向上、更开放、更包容。
这些因素集中体现在中国的00后身上。
1.某些农村地区幸福指数远高于城市
农村收入并不高,但他们有宅基地,有自留地,他们可以将自留地租出去,每年收取租金。他们的幸福指数很高。
基于大量的观察发现,现在农村里种地的人很少,并且几乎都用机械化种植,很多会外出打工赚钱。在他们眼里,大城市不是他们的世界,老了还是要回去,老家还有地。只要想到自己有土地,他们吃再多苦,都是乐意的,这是基于大量的观察发现的。
2.90后到00后的消费观发生很大变化
①消费升级
90后、00后在社会认同感上的消费,在他们进入社会几年后就会和上一代人趋同,并且更愿意提前完成这种认同感的消费。他们中很多人的第一辆车一定不是雪佛兰,而是直接进入高端车的低配版,所以奔驰C系列、宝马3系、宝马X1都卖得特别好。
另外,奢侈品年轻化趋势非常明显,体现在很多小姑娘在20多岁的时候就开始用LaMer了,而在欧美,更多成熟女性选择它,不仅仅是钱的问题。
我认为90后的第一次装修是一波不可再生的资源,并且这波90后一定比后面的每一代人都多。
装修中,很多大件,包括家电、家居、甚至小家电,你没事是不会去更换的,而90后的结婚潮已经到来,虽然他们中很多人选择了不婚和晚婚,但是在压力较小的三四线这一波行情还是比较明显的。
所以,90后的装修升级一定要抓住,如果错过了,可能三五年内都没有消费了。
②孤独催生商机
90后比较懒,还有独生子女病,孤独将催生一大波的商机。
孤独的年轻人喜欢养动物,他们会带宠物去按摩和游泳,等到他们出差的时候,会找个宠物店寄养,不到1平的地方1天要花块。此外,还有专门的宠物殡葬,基于此,宠物市场一定还会扩大,并且每年快速增长。
③比起KOL,他们更相信真实用户反馈
在腾讯提供的00后报告中,我们能够看到:KOL(关键意见领袖)的影响力量在下降,比起KOL,00后更相信真实的用户反馈。对于所有品牌主来说,未来的投放会变得很难,因为你需要对接海量的超级用户,并且你要把他们当作一件很重要的事情去运营。
④对国产品牌的认知正在改变
今天,国产品牌并不比国外品牌差。这个问题在00后的心目中正在形成。主要有以下3个原因:
第一、中国制造真的在进步;
第二、大量国外品牌把落后的生产线丢到中国,现在才开始重视中国市场,但已经晚了,因为中国品牌的反应速度更快;
第三、00后成长的年代就是民族自豪感产生的年代。
对于00后来说,他们向往在专注领域有深刻见解的品牌。老一代人恨不得一个产品具备所有功能,但是今天00后更喜欢专业领域的、垂直的、优秀的品牌。
⑤00后的存款是90后的两倍
虽然00后存款只有元,但90后更少,块。(数据来源于腾讯最新的00后研究报告)
3.关于人口红利
我们总是很悲观地说人口红利没有了,其实只是分红方式发生了改变。
现在的人口红利正在体现为地区性、结构性和微观性,每个地区不是统一统筹的。
即使目前中国年轻劳动力更少了,但依然在绝对数量上超越了大多数国家,并且中国的劳动力具有素质跟薪资的平衡优势。
不要老是觉得员工就应该给你干什么,这是错的。你首先要思考的是,你能为你的员工干什么,能帮助他们实现什么。
也就是说,梦想要有,但回馈也要有。
4.劳动力总数还在增长
目前我国劳动力还没有衰退,去年农民工总数比上年增长了0.6%。农民进一步从土地中解放出来。
相比去年,城镇化进一步提高,按照这个趋势,我认为中国的城镇化率未来会像发达国家看齐,达到70%左右。
第三季度农民工外出打工获得的收入平均元。但他们有自留地,还有宅基地(以上数据全部来自于国家统计局年)。
03
在这里改变偏见
这里我们要分享一下看企业的方法论,我写了很多在这里改变偏见系列的文章,看起来有的观点很出格,但其实有一套严谨的体系。
1.看企业是有方法论的
①看顶层设计。
顶层先设计好,设计不好后期很难发力。
②看战术。
战术要跟团队一起看,看团队,高层跟基层要分开看。
如果员工都觉得老板是个骗子,不相信他的梦想,这是有问题的。你会发现,那些优秀的企业,起码有30%的员工非常相信老板,50%的员工没有那么相信,但是觉得老板说得对,就跟着做。
如果你的公司是这样的,成功的概率会更高。
③看大市场。
如果这个市场很小,你也很难做,所以大市场就是企业发展的天花板。
机遇来自于时间窗口。每过一个阶段,社会要素都会发生变化,在变化的过程中,我们就能找到重新切入存量市场的最大机会。
④看执行。
看执行是不是到位,如果执行不到位也是白干。
2.读过书的人认为的内容跟现实一般是两回事
我们都说互联网是规模经济。其实互联网在一定程度上是反规模经济的。用户时长是有限的,很多公司都在抢,也就是说买用户的成本非常高,到一定程度后是反互联网规律的。
趣头条之前聘请了很多优秀的编辑,编辑精选了很多文章推送给他们的用户,发现点开率很低。
后来他们把一篇广场舞教学的视频放到了第一位,而且是全量推送给所有的用户,点开率高达10%,10个人里面有一个人看。
这就告诉我们,很多时候读过书的人认为的内容跟群众认为的是两件事。
3.品牌要做到用户洞察、留客、复购和裂变
腾讯的朋友告诉我,又有一些品牌通过小程序的投放实现最快速的男装定制,月销15万单,单价块。过去这事很难,因为男人的钱是很难赚的,你要找到他们也很难。
这里面两个事情是最关键的,他解决了过去不能解决的问题,一是柔性供应链,二是精准投放。定制的成本,通过柔性供应链下降了。没有这两点,男装定制依然是个小而美的生意。
当我们说到亲子类的账号,我们认为亲子类账号就应该卖婴儿纸尿裤、儿童玩具。但有赞的朋友告诉我,有赞上很多亲子号卖得最好的是零食,是大人用的东西。
为什么呢?因为他每天被孩子折磨得很痛苦,所以晚上给自己买一点东西吃,自己太辛苦了。所以我们很多时候对用户的理解是错误的,是偏差的。
有一个网红直播卖白酒,销量是两三天上千万,客单价块钱。这告诉我们私域流量的时代已经到来了,你必须真正做好用户洞察。
私域流量的运营跟传统的投放有三个关键区别,叫做留客、复购和裂变。
以前投过去了,人过来了,买了,走了。现在是人进来了你得留住,留住之后让他反复地买,反复买完你还得让他帮你拉人头,裂变,做好这三个环节。
今天很多账号只有2万粉丝,在我眼里2万粉丝都不能叫规模的,我都觉得2万粉丝是不可能赚到钱的。但他们通过做留客,发掘他们的需求,做好复购、裂变活得挺不错的,这是颠覆我原来认知的。
4.价值百万的金属切割机在快手上卖掉了
我们和快手沟通的时候发现一个很神奇的事情,价值百万的金属切割机在快手上卖掉了。过去大家一直以为互联网上只能卖便宜的、高频的、生活必需品。他们怎么卖的呢?
他就放了一个切割机转啊转,能把金属球切下来,有厂商的老板看了就想买。主要原因是,乡镇企业家都喜欢上快手,所以受众契合,并且这种视频非常的直观,是带有销售能力的。
乡镇企业家采购设备,你跟他演示很多PPT是没有用的,他要看直观的效果。所以经常有人在快手上做暴力演示,我上次看到一个人卖钓鱼竿,他钓了斤的桶在天空旋转,下面有人留言说这个钓鱼竿在哪里买,我要买。这叫效果广告,往往是简单粗暴的。
全国快手播放量TOP10的乡镇,第一个是连云港的海头镇,那里有非常多的人是通过直播卖鱼:今天我刚打了鱼,晃的都站不稳了,就有很多人下单了。这就叫效果广告。
这就给我们提供了一个逻辑,在不同的场景下可以做不同的事情,我们要大胆地去思考很多问题。
04
是一个反智的时代
1.书读多了反而让人变得反智
人读书多了,有时候会进入一个奇怪的现象——反智。
聪明人总是以为自己能搞懂一百种生意就能做好一百种生意,这是彻底错误的,你的一生只需要做好一件事情就可以了。
很多老板的反智出现在什么情况下?就是主业都有问题了,想通过副业来救你的公司,99%的情况下是不可能的。
当你的主业出现问题,你应该解决你的主业问题,而不是去搞副业。不要试图去做不符合你能力模型的业务。
举个例子,我跟马英尧(尚美生活OneZone创始人)探讨了很多回小镇青年下沉市场,即使我们把这个东西写成10万+、万+,只能证明我写东西很强、总结能力很强、逻辑很强,不能证明我跑到小镇就能做生意,所以不要去做跟你能力模型无关的事情。
不足够热爱的事情你就无法掌握、经营它的本质,一定要热爱,热爱的时候你才能发现别人发现不了的东西。
2.不热闹的行业可能很赚钱
很多人觉得这个行业不热闹就挣不到钱,这就是反智,挣钱的人是不会跟你说挣钱的,怎么挣钱的。太过热闹的行业才是挣不到钱的,不热闹的行业多是挣钱的。
我在广州认识一个老板,在珠江口挖沙,每年挖沙的利润相当可观。
这个行业热闹吗?不热闹。但这些才是挣钱的。
升级的成本要低于收入。这是一条常识,但今天很多人是没有常识的,比如你把你的门店升级的很高端,最后人家就来拍照,不买东西。这是错的,这是最简单但最容易被忽略的生意的本质。
很多行业的规律是1%—2%的人是赚大钱的,18%的企业是赚钱的,30%是平的,50%是亏的,剩下不赚钱和亏钱的企业,天天在网上说这个行业走到头了。
3.大谈颠覆的人,往往对这个行业就了解30%
往往当你对一个行业了解到30%的时候,你会觉得又发现一个巨大商机,觉得我要来颠覆这个世界了。往往走到70%的时候你就彻底信心崩塌了,原来你所思考的一切问题都已经有人思考过了。等你扛到90%的时候,就会发现也没有太多对手了,过了95%,你面对的只有几个玩家了。
每个行业都有金线,我们一定要找到那条线在哪里,找不到你就永远不可能得道。
4.很多的悲观都是情绪化的悲观
在消费方面,我举一组例子:
家里有两套房,兜里还有万,贷款万,股市套牢50万,心情很不好,但是该吃吃该喝喝什么都不少。
家里一套房,兜里50万,没有贷款,上升无望,心情很不好,但是该吃还得吃该喝还得喝。
家里没有房,兜里有10万,打算买房,但觉得有点远,但是该吃还得吃该喝还得喝。
很多的悲观都是情绪化的悲观。不用过于